OA办公软件之CRM系统，客户维护的助力站

信创政务OA系统是销售型企业的必要软件，而oa系统也是企业高速运转的不可缺少的软件之一，而两者的兼容成为了oa系统的大势所趋，所以，oa系统开始了信创政务OA的开发。

通过政务OA系统系统的信创政务OA了解到，信创政务OA客户管理分为：客户信息管理、客户关怀管理、客户回访管理与客户投诉管理。

这些都是销售人员的核心命脉，维护客户的助力站。通过客户信息管理可以把客户分级，将客户分类，通过对客户的交谈，拾取有效信息，进行老客户维护以及新客户的开发，帮助企业达成效益。通过客户投诉的信息，我们可以了解到我们产品的缺失、及时提出解决方案，及时安抚客户，达成维护住老客户，进行二次交易。客户不能缺少的是客户回访，有来有往、礼尚往来是企业与客户沟通的桥梁，只有时常回访老客户，才能开发出更多有效新客户。

政务OA系统之信创政务OA系统，是客户关系的维护站，也是销售人员促进销售的实用工具。它完成了企业客户的信息收集，也完成了企业客户的信息提取，最终促成合同的签订。